Ils nous font confiance au quotidien.
Vous avez déjà vécu cela.
Un client arrive avec son téléphone ou son Mac. Vous ouvrez, vous testez.
Ce n’est pas un écran, ni une batterie, ni un connecteur. La panne est plus profonde.
Et là, vous êtes coincé :
Soit vous refusez.
Soit vous envoyez l’appareil ailleurs.
Soit vous prenez un risque avec un délai incertain.
Dans tous les cas, vous perdez du temps, du chiffre… et souvent la confiance du client.
C’est exactement là que nous intervenons.
Xpert Repair est né pour résoudre cette situation précise.
Nous sommes l’atelier spécialisé qui prend le relais quand les pannes dépassent le cadre des réparations rapides.
Vous n’avez plus à dire “non”. Vous n’avez plus à bricoler une solution ou à envoyer le client ailleurs.
Avec nous, chaque panne complexe devient une réparation réussie que vous pouvez proposer, en toute confiance.
👉 Notre rôle est simple : être votre partenaire invisible.
Vous gardez la relation avec vos clients, nous gérons les cas les plus techniques pour que vous puissiez toujours dire “oui”.
+1000 réparations déjà réalisées
Note 5/5 du Google.
+95% de taux de réussite
Même pour les réparations avancées (carte mère, micro-soudure).
+6 réparateurs partenaires
Nous envoient chaque semaine leurs réparations complexes.
Diagnostic en 24/48h
Vous n’attendez pas des jours pour savoir ce qu’il en est.
Réparation en 72h max
Vos clients ne patientent pas pendant des semaines
Suivi WhatsApp en direct
Vous êtes informé à chaque étape de la réparation.
Transformez vos limites en opportunités.
Nous ne remplaçons pas votre savoir-faire : nous le complètons. Vous restez le visage de la solution, nous sommes la main invisible qui vous permet de tenir vos promesses.
En nous confiant vos cas complexes, vous :
✅ Dites “oui” à tous vos clients, même sur les pannes difficiles.
✅ Ajoutez une nouvelle source de marge sans investir dans du matériel coûteux.
✅ Gagnez du temps pour vos réparations rapides, celles qui font tourner votre boutique.
✅ Devenez “le réparateur qui a toujours une solution”.
Ils nous ont fait confiance. Et ils ont bien fait.
Des centaines de clients satisfaits partout en France.
Découvrez ce qu’ils pensent de leur expérience avec Xpert Repair.
Les questions fréquentes posées par les pros.
Comment se déroule une prise en charge ?
Vous regroupez vos appareils dans un carton. Vous le déposez chez nous si vous êtes proche, ou vous l’expédiez par transporteur.
À la réception, nous faisons un contrôle, établissons un diagnostic précis, puis vous envoyons un devis clair.
Après validation de votre part, la réparation démarre immédiatement.
Que se passe-t-il si vous recevez un gros volume ?
Nous avons l’infrastructure pour absorber les volumes importants.
Si nécessaire, nous convenons avec vous d’un planning adapté, afin de ne jamais retarder vos clients.
Comment fonctionne la tarification pro ?
Vous bénéficiez automatiquement de –10 % sur nos prix publics (affichés sur notre site).
Cela vous permet de générer une marge immédiate, tout en offrant à vos clients un service premium.
Nous sommes ouverts à toute discussion si les quantités deviennent importantes.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Le prix communiqué après diagnostic est définitif.
Si l’appareil n’est pas réparable, aucun frais ne vous est facturé.
Et si un appareil est perdu ou endommagé pendant le transport ?
Nous travaillons avec des transporteurs fiables et assurés.
Vous êtes responsable de la marchandise envoyée jusqu'à reception.
Chaque retour est suivi et assuré par nos soins.
Comment suivre mes réparations ?
Nous mettons à votre disposition un suivi direct via WhatsApp.
Vous êtes informé en temps réel de chaque étape : réception, diagnostic, réparation, retour.
Comment testez-vous les appareils ?
Nous utilisons un logiciel certifié, le même que les plus grands revendeurs de smartphones.
Cela nous permet de vérifier et d’attester du bon fonctionnement de chaque appareil avant retour.
Est-ce que nous signons un contrat ?
Oui. Avant toute collaboration, nous signons un contrat de partenariat commercial. Celui-ci définit clairement :
- vos droits et obligations,
- nos engagements (délais, garanties, confidentialité),
- les conditions tarifaires et de facturation.
Cela protège les deux parties et vous garantit une relation professionnelle transparente et sécurisée.
Comment sont gérées les données personnelles de mes clients ?
Nous respectons strictement la réglementation RGPD.
Nous n’accédons jamais aux données personnelles contenues dans les appareils. Nos tests sont purement techniques et réalisés dans un cadre sécurisé.
Comment se passent la facturation et le paiement ?
Chaque réparation validée est facturée. Vous recevez une facture claire et détaillée, conforme aux normes légales, à chaque cycle de règlement convenu ensemble.